Back

QMR แบบมืออาชีพ by เจ้าหญิงแห่งวงการISO

หมวดหมู่: ISO9001:2015, QMR-EMR-ISO-DCC
คอร์สที่สนใจ แชร์
แชร์คอร์ส
ลิงก์หน้า
แชร์บนโซเชียล

เกี่ยวกับคอร์ส

เอกสารประกอบการอบรม https://drive.google.com/file/d/1WRAchuzOItHWiPXttLsEYIP9YyvIoPBN/view?usp=sharing

ที่มาหลักสูตร QMR แบบมืออาชีพ by เจ้าหญิงแห่งวงการ ISO

หลักการและเหตุผล

ในยุคที่มาตรฐานการบริหารจัดการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง องค์กรไม่ได้ต้องการเพียง “ผู้ดูแลเอกสาร ISO” อีกต่อไป แต่ต้องการ “QMR (Quality Management Representative)” ที่สามารถเชื่อมโยงระบบบริหารเข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจ สร้างการเปลี่ยนแปลง และผลักดันให้องค์กรเกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน

จากประสบการณ์การเป็นที่ปรึกษาและวิทยากรให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชนทั่วประเทศ พบว่า QMR จำนวนมากเผชิญปัญหา เช่น

  • ไม่เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองอย่างแท้จริง

  • ทำระบบเพื่อการตรวจประเมินมากกว่าการสร้างคุณค่าให้องค์กร

  • ขาดทักษะด้านการสื่อสาร การวิเคราะห์ และการบริหารการเปลี่ยนแปลง

  • ไม่สามารถเชื่อมโยง KPI ความเสี่ยง และเป้าหมายองค์กรเข้ากับระบบ ISO ได้

ดังนั้นจึงได้พัฒนาหลักสูตร “QMR แบบมืออาชีพ” ขึ้น เพื่อยกระดับผู้ปฏิบัติงานด้านระบบบริหารให้ก้าวสู่การเป็น “นักบริหารระบบ” ที่มีความรู้ ทักษะ และภาวะผู้นำ สามารถขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เมื่อจบหลักสูตร ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

  1. เข้าใจบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของ QMR อย่างมืออาชีพ

  2. ตีความข้อกำหนด ISO และประยุกต์ใช้ได้จริง

  3. บริหารความเสี่ยงและโอกาสขององค์กรได้

  4. จัดทำ KPI และติดตามผลการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  5. บริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) ได้อย่างเป็นระบบ

  6. วางแผนและดำเนินการ Internal Audit ได้

  7. วิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของปัญหา (Root Cause Analysis) ได้

  8. จัดประชุม Management Review ให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจ

  9. สื่อสารและสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานทั้งองค์กรได้

กลุ่มเป้าหมาย

  • QMR มือใหม่และ QMR ที่ต้องการยกระดับทักษะ

  • ผู้จัดการระบบ ISO

  • Internal Auditor

  • หัวหน้างานและผู้บริหาร

  • ผู้ที่ต้องการเป็นที่ปรึกษาระบบบริหารในอนาคต

แนวคิดของหลักสูตร

“เปลี่ยน QMR จากผู้ดูแลเอกสาร สู่ผู้นำการเปลี่ยนแปลงองค์กร”

เพราะ QMR ที่ดี ไม่ได้ทำให้องค์กร “ผ่าน Audit”
แต่ทำให้องค์กร “เติบโตอย่างยั่งยืน”

คุณจะได้เรียนรู้อะไร?

  • ✅ เข้าใจบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของ QMR (Quality Management Representative) ตามข้อกำหนด ISO พร้อมเทคนิคการทำงานอย่างมืออาชีพ
  • ✅ เรียนรู้การบริหารระบบ ISO ตั้งแต่การวางแผน การติดตาม การประสานงาน และการขับเคลื่อนระบบให้เกิดผลลัพธ์จริง
  • ✅ ฝึกจัดทำและบริหาร Context, Risks & Opportunities, KPI, Internal Audit, Management Review และ Corrective Action อย่างเป็นระบบ
  • ✅ เรียนรู้การควบคุมเอกสาร การบริหารข้อมูล และการเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจประเมินทั้งภายในและภายนอก
  • ✅ เข้าใจเทคนิคการตอบคำถาม Auditor การจัดการข้อบกพร่อง (CAR) และการปิดประเด็นอย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาของคอร์ส

รายละเอียดหลักสูตร

  • QMR EP.02 : QMR ต้องเก่งอะไรบ้าง? เปิดทักษะสำคัญที่คนทำระบบต้องมี | เจ้าหญิงแห่งวงการ ISO (7.02 Min)
    10:17
  • QMR EP.03 : QMR ทำหน้าที่อะไร? ทำไมหลายองค์กรขาดไม่ได้ |เจ้าหญิงแห่งวงการISO (20.01 Min)
    38:47
  • QMR EP.04 : Agenda การอบรม QMR วันนี้มีอะไรบ้าง? | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (3.21 Min)
    09:06
  • QMR EP.05 : ทักษะที่ 1 ของ QMR รู้ข้อกำหนด รู้เกมทั้งระบบ | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (13.51 Min)
    48:03
  • QMR EP.06 : ทักษะที่ 1 ข้อ 4 จุดเริ่มต้นของทุกระบบ ISO | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (26.27 Min)
    20:02
  • QMR EP.07 : ทักษะที่ 1 ข้อ 5 ผู้นำที่ดี ระบบ ISO ก็เดินได้ | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (13.05 Min)
    21:55
  • QMR EP.08 : ทักษะที่ 1 ของ QMR ข้อ 6-7 เปลี่ยนแผนให้เป็นผลลัพธ์ | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (18.08 min)
    35:23
  • QMR EP.09 : ทักษะที่ 1 ข้อ 8 เมื่อระบบต้องลงมือทำจริง | เจ้าหญิงแห่งวงการ ISO (7.06 Min)
    10:49
  • QMR EP.10 : ทักษะที่ 1 ข้อ 9-10 วัดผลให้เป็น ปรับปรุงให้ได้ | เจ้าหญิงแห่งวงการ ISO (6.05 Min)
    34:30
  • QMR EP.11 : ทักษะที่ 2 Document Control คุมเอกสารให้เป็น | เจ้าหญิงแห่งวงการ ISO (26.00 Min)
    20:14
  • QMR EP.12 : Q&A ช่วงที่ 1 ถามมา ตอบตรง เรื่อง QMR | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (17.19 Min)
    17:19
  • QMR EP.13 : ทักษะที่ 3 Internal Audit มองปัญหา ก่อนปัญหามองเรา | เจ้าหญิงแห่งวงการ ISO (12.50 Min)
    12:50
  • QMR EP.14 : ทักษะที่ 4 การเขียน CAR เขียนอย่างไรให้แก้ปัญหาได้จริง | เจ้าหญิงแห่งวงการISO(15.38 Min)
    15:38
  • QMR EP.15 : Q&A QMR ช่วงที่ 2 ไขข้อสงสัยที่คนทำระบบต้องเจอ | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (8.17 Min)
    08:17
  • QMR EP.16 : ทักษะที่ 5 การวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหา แก้ที่เหตุ | เจ้าหญิงแห่งวงการ ISO (21.04 Min)
    21:04
  • QMR EP.17 : Q&A QMR ช่วงที่ 3 เคลียร์ทุกข้อสงสัยเรื่อง ISO | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (3.55 Min)
    03:55
  • QMR EP.18 : ทักษะที่ 6 การประเมินความเสี่ยงและโอกาส | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (24.45 Min)
    24:45
  • QMR EP.19 : Q&A ช่วงที่ 4 ถามมา ตอบตรง เรื่อง QMR | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (6.39 Min)
    06:39
  • QMR EP.20 : ทักษะที่ 7 Management Review ประชุมอย่างไรให้เกิดผล | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (6.39 Min)
    06:39
  • QMR EP.21 : Q&A QMR ช่วงที่ 5 เคลียร์ทุกข้อสงสัยเรื่อง ISO | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (2.30 Min)
    02:30
  • QMR EP.22 : ทักษะที่ 8 Change Management เปลี่ยนอย่างไรไม่ให้ระบบพัง|เจ้าหญิงแห่งวงการISO (7.04 Min)
    07:04
  • QMR EP.23 : ทักษะที่ 9 KPI วัดผลให้เป็น บริหารองค์กรให้ได้ | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (16.49 Min)
    16:49
  • QMR EP.24 : สรุปจบ QMR จากมือใหม่สู่มืออาชีพ | เจ้าหญิงแห่งวงการISO (4.07 Min)
    04:07
  • QUIZ สูตรลัดเป็น QMR มืออาชีพในพริบตา

การจัดอันดับและรีวิวของผู้เรียน

ยังไม่มีรีวิว
ยังไม่มีรีวิว